1990年代初期，美國便注意到數位落差現象，1996年通過電訊傳播法案（Telecommunications Act of 1996），所有公私立學校、鄉鎮診所、圖書館皆可申請補助佈設資訊通訊科技；1998年更結合民間企業的資源推動E-rate，提供偏鄉較優惠的電話費率與上網費用，一系列的政策推動顯著縮短國內數位落差。另外，儘管歐盟並非政策制定者，但分別於1996年提出《資訊社會中的學習:歐洲教育行動計畫》、1999年推動《數位歐洲:全民資訊社會》，並在2000年後提出e-Europe2002、eEurope2005等計劃，為歐盟各國提供政策制定的方向與目標。
2004年，「縮短數位落差計劃」列入數位台灣計劃中的重要子計劃，著重於硬體建置，包含建設網路與設立資訊據點「數位機會中心」（Digital Opportunity Center, DOC）的建立；以及民眾對資訊科技使用的教育訓練。根據研考會〈102年台灣數為機會發展現況〉，2013年台灣家戶網路普及率達到88.5%，上網率已接近已開發國家；行動上網率也逐年成長達到58.5%，可見行動上網將是未來政府在面對數位落差的趨勢之一；此外，民眾也將資訊科技融入生活中，從事經濟活動、社交生活、公民參與等活動。然而，不同性別、不同世代仍然存在數位落差；而數位移民（digital immigrant）的科技近用程度也影響其就業情況。
