113/09/30
氣候變遷下的農業改革：韌性與淨零的未來進行式
陳儀珈｜
科技大觀園特約編輯
認識磨課師
你有聽過磨課師嗎？你知道台灣已經推動近4年的磨課師了嗎？其實磨課師是從MOOCs這個字翻譯過來的，英文全名是Massive Open Online Courses，指的是大規模開放性線上公開課程，主要的實施方式是開課機構透過網路，把課程開放給大量線上使用者。
各位可以在網路上找到許多國外的磨課師學習網站，例如Coursera、Udacity、edx等。教育部近幾年大力推動磨課師，在搜尋引擎中打「磨課師」3個字，可以找到教育部的磨課師入口平台，看到許多國內的磨課師課程資訊，也可以直接到國內的磨課師學習網站，例如eWant、OpenEdu、ShareCourse、TaiwanLife等。不論國內外，都可以在這些網站註冊選修自己喜歡的課程。<今常見磨課師的課程實施型式是學習者註冊後，登入平台依開課單位建議的順序或活動學習，例如觀看教師或開課單位事先錄製好的簡短影片學習，參與線上測驗、作業或討論活動。若通過結業標準，可取得結業證書。開課單位及教師可以透過平台的後端管理功能掌握學習者的成效。
但是你知道嗎？每一門MOOCs的課程形成以及其教材影片、線上討論、作業、測驗，一直到課程順利開課經營等，都是需要專業才能發展出來的。
課程特色
MOOCs課程裡的數位教材主要以影片型式呈現，且內容主題切割成5至10分鐘的小片段，讓學習者可以不受時空限制學習課程內容。目前國際上MOOCs課程設計的特色有：
課程型式─提供專項、單一課程，課程期間短從2～4周，長則10～15周不等，每門課會有簡介頁面說明每周的課程內容、學習目標、適學對象、作業、評量等資訊供學習者選課時參考。登入後，學習進度就會呈現每周各主題的影片檔供學習者觀看，影片中間或後面穿插練習題，提供學習者檢視是否理解學習過的概念。除了教材內容外，還提供互動討論議題，師生可在討論區發文與回應，或用同步視訊軟體交流、討論作業等。
數位教材─呈現型式相當多元，不限於教師講解影像，也可搭配簡報語音動態內容、動畫、電腦軟體桌面錄影、戶外實景、專家訪談、案例呈現等。而教材的檔案格式為了能讓學習者在電腦、平板、手機等各種載具上觀看學習，目前以mp4為主流。
評量方式─教材中或後搭配練習題，用以確認學習者是否有跟上學習進度；設計作業，有些結合同儕互評機制，讓學習者互相評量表現。依據每門課的結業標準，提供結業證書或依各單位規定採認訓練時數。
案例
第一個階段就是課程整體規劃，就好像蓋房子一樣，要先討論蓋在哪裡、蓋給哪類的人住、有多少經費可以用、想蓋成什麼樣的房子。在第一個階段是以確定課程的架構、目標為主，討論課程怎麼進行，期待這門課的學習者通過哪些條件就可以拿到證書。因此在第一個階段通常會有課程架構、教學計畫表等的產出。<下來就會設計課程裡供學習者閱讀的影音教材，在第二個階段主要是擬定影片呈現的風格，這是因為磨課師的教材有很多種呈現方式，常見的有動畫風格、講師真人影像講解搭配動態教學內容、旁白配圖文、電腦軟體操作步驟錄影等。為了做出影音教材，這個階段首重教學內容整理。現今大多是請講師直接把要呈現的內容整理在簡報檔裡面，包含每個畫面的講稿、畫面想要如何編排的想法。
而由於磨課師是公開在網站上的，不能侵犯智慧財產權，因此教學內容在錄製前要進行多媒體素材智財檢視與確認，也會同步整理多媒體素材清單以管理檔案。完成簡報文稿確認及素材的製作與整理後，就把這些資料交給錄製及後製人員。為了讓流程進行更快速，教材開發的團隊成員們通常都是以線上、雲端空間的方式來溝通及傳送檔案。
以上的動作就像把房子蓋好，接著就開始使用裝潢材料，也就是第三階段教材影片的製作。錄製團隊會與講師（配音員）敲定時間進入攝影棚或錄音室錄影、錄音，在錄製前，會先與講師（配音員）溝通提醒錄製相關注意事項，例如：在綠幕攝影棚不能穿著有綠色的服裝、不要穿著過於細密的條紋服裝等。錄製當天，團隊成員會再依照簡報文稿內容、呈現風格與講師（配音員）溝通及確認拍攝動作、表情、聲音或鏡位等。
完成拍攝後，錄影的檔案就會交給後製人員。而後製人員會先製作出順剪（初剪）版本，也就是沒有任何畫面加工，僅把原始內容依邏輯串聯、調整語句的順暢度，這個版本的影片會交由檢核人員確認沒有問題後，才會開始成品合成製作。<品合成製作會依第二階段擬定的呈現風格，在教材影片畫面加上適當的文字、元件素材、音樂、音效、動畫等。在影片製作階段的成品版本都會交由審查人員確認，若有需要修改的內容，檢核人員會提供品質檢核單又稱QC單給後製人員。而後製人員就會依照品質檢核單的內容修改畫面，並產出第一版成品、第二版成品，通常修改次數會控制在3次以內。
當教材影片製作且確認完成後，就會開始製作字幕。字幕呈現方式有兩種，一種是內嵌字幕，另一種是外嵌字幕。內嵌字幕是在影片輸出前就把文字放在畫面上與影片一起輸出，優點是不會有遺失字幕的問題，缺點是若要修改字幕，需要重新輸出影片，會花費較長的時間。
完成教材影片後，就要上架至開課平台。就像要選定裝潢房間並把裝潢材料放進去，要先在平台申請開課，申請所需的資料就是在第一階段規劃的課程名稱、開課日期、課程簡介、課程目標、適用對象等。依據申請平台的不同，會有不同的審核時間，待審核通過後，就會有一個課程的註冊頁面。
除了註冊頁面外，平台還會有所謂的前台與後台。前台指的是學習者看到的頁面，觀看教材、公布欄資訊、作業繳交及議題討論都在前台進行，後台則是課程團隊上架教材、發布公告、設定通過成績的地方。在課程建置上架平台階段，就是在後台建立課程大綱及教材影片上架。
一門完整的課程除了教材影片外，還包含測驗題、作業、問卷、議題討論等，當然結業標準也會在這個階段同時設定。為了第一次使用平台的學習者，也會在課程中提供新手操作指引，讓學習者能更順利地進行課程。與教材影片製作一樣，課程建置後也會由檢核人員先上線反覆檢查及修正，例如：平台功能是否正常、測驗題設定是否正確、作業是否能正常繳交、是否能正確計分等。
所有課程內容都建置完成後，就要準備開課了。以「MOOCs on MOOCs」系列課程為例，在正式開課前會有2至3周的時間透過不同的管道為課程宣傳，例如：社群網路宣傳、實體活動推廣、發送宣傳電子郵件等。
終於正式開課了，這個階段會由專業的線上帶領人員來經營課程，帶領學習者完成課程並排解相關的議題與提問。通常課程第一周會安排破冰活動，也就是讓學員們知道整門課的進行方式，也讓學員們認識線上帶領人員並互動。為了讓課程更符合學習者的需求，會在第一周請學習者填寫課前問卷。以「MOOCs on MOOCs Level2磨課師教學設計實務」為例，透過問卷知道課程中大部分的學習者是樂齡族，因此在課程中又另外製作各項活動的操作步驟提供給學習者參考。
隨著課程的進行，線上帶領人員會在不同階段提醒學習者完成測驗題、至議題討論區發言或繳交作業。而由於磨課師課程的屬性是「大規模」開放線上課程，因此測驗及作業通常不會由經營團隊或講師評分，而是採用平台可以直接判斷給分的選擇題、拖拉題、配對題等型式，或由學習者互相評分的同儕互評。在課程最後一周，會安排課後測驗及課後問卷以分析學習者的學習成效，並彙整成結案報告，做為下次開課調整的依據。
在學習過程中，除了線上帶領人員的提醒外，學習者們可以隨時在平台檢查自己的學習狀態，若達到結業標準，就可取得課程的結業證書。以上的課程與教材設計、發展與實施策略，就是開發「MOOCs on MOOCs」系列課程的實際操作方法，希望能讓各位對磨課師課程有更進一步的了解，想知道更多的內容，歡迎至中華開放教育平台選讀「MOOCs on MOOCs」系列課程。