受到新冠肺炎疫情影響，企業數位轉型的步伐與零接觸經濟的推動正在持續加速進行中，同時也造成AI的技術被無遠弗屆地應用在金融業。此次演講將說明 AI 在金融業的不同面向所扮演的關鍵角色，以及所面臨之挑戰，並進行實例分享，例如AML黑名單偵測、票據影像辨識、信用卡盜刷偵測、房屋自動估價、語音辨識與合成、智能客服的關鍵應用等，以及因應數位行為而生之風控、監理等需求。此外，我們也會談到資料的治理、模型的管理與精進等，這些維運面的問題通常不會在教科書被提到，但卻是決定某一項AI技術是否能夠在實際應用場景順利落地並持續精進的最重要關鍵。