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勝過獨自擁有的快樂–社群網站分享行為

103/07/14 5365

楊宗穎｜國立中山大學資訊管理系

畢業季節到來，社群網站成了轉載名人到知名大學演講勉勵畢業生的重要管道，例如，在2011年iPhone創辦人賈伯斯到史丹佛大學演講後，影片廣為流傳於社群網站；2014年6月微軟創辦人比爾蓋茲與他妻子梅琳達受邀到史丹佛大學演講，許多學生利用手機拍照下來，分享至社群網站。網路社群讓大家在短時間內了解國際發生的任何事，如2013年波士頓馬拉松爆炸案，現場人士紛紛利用手機將現場資訊傳至社群，可以見得社群分享的便利讓全球連結在一起。

紐約時報消費者觀察組進行一項2500位受測者研究，發現分享資訊行為大致可歸類為幾項原因，包含（1）增加親友情感：為了維持社群朋友的關係，保持訊息交換熱絡以維持關注；（2）塑造自我的形象：分享特定資訊以塑造網路上的形象，像是分享好看照片以突顯自我的攝影技巧或是美學的品味；（3）利益他人：我們認為朋友會想知道特定主題的事務，例如在社群上分享折扣優惠資訊；（4）吸引他人注目：為了得到他人的意見回饋或是關注，像是分享新手機的開箱文，可獲得別人羨慕誇讚或對這支手機的評價；（5）發表個人看法：陳述個人對新聞事件的看法，或是生活點滴的感想。

在網路上分享資訊，可讓人感受到人際關係的連結，但是也要注意是否侵犯到他人的智慧財產權或著作權，也要避免人身攻擊或偏激的言論以免造成法律糾紛，或引起社群負面的謾罵攻擊。此外，瞭解所要參與的社群平台提供的設定功能，預先能自我保護，以免自己隱私在不知不覺中攤開在網路上。社群網站的傳遞速度與擴散能力強大，善用分享功能可讓整個社群受惠；我們每天到社群網站報到時，已經不只是觀看朋友的動態，我們也同時觀看朋友分享的新聞、知識和許多嗜好興趣的相關資訊呢！（本文由科技部補助｢新媒體科普傳播實作計畫─網路科技、電子商務與創業，以及虛擬社群和社交網路｣執行團隊撰稿／2014年5月）

責任編輯：林芬慧｜國立中山大學資訊管理系網路行銷研究團隊

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