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災難救援「網」前衝：當科技遇上災難

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楊敦凱｜中山大學資訊管理研究所

2014年才剛開始，自然界就給了人類許多「新年訊息」。美國東岸的暴風雪，造成許多地方交通中斷，而如此嚴寒的天氣也使許多人失去生命。回顧過往，2013的海燕颱風，讓救災體系不佳的菲律賓受到嚴重傷害。而長年飽受自然災害侵襲的台灣，災區的重建工作，仍與時間賽跑期望在下次災害來臨前完成。

大自然的力量，對於我們來說是難以抗拒的。但即使如此，我們仍須思考有什麼樣的辦法可以降低這些損失、災害的影響。古人有云：防範於未然。隨著科技的演進，越來越多的新技術被發明以及新觀念的產生，是否可以從中找到適合的方法來使用，是值得我們去思考的。

隨著資訊科技以及網路的發展，在我們的生活之中充斥的許多資訊設備，上網也成了人們生活習慣。許多的網路應用紛紛竄出，特別是近來興起的社群媒體，人們藉由社群媒體快速的收取以及擴散資訊，這樣的特性對於災害預防以及救援來說，是個極佳的工具。因此我們看到政府機關運用這些社群媒體，即時向民眾發佈緊急狀態的通告，同時一般大眾也用這些媒介尋找親友的下落以及安危。這些在過去會受到地理及空間影響的資訊，藉由網際網路，可以不受阻礙的傳送。為大眾以及防災機關提供很大的便利

與此同時，行動科技的運用也產生新的效應，藉由行動裝置以及行動網路。大眾可以隨時隨地的收取資訊，提早做好緊急對策，也可以了解目前政府的態勢為何。另外，在藉由這些功能，一般大眾也能夠即時將災害現場的影像、圖像以及文字敘述迅速的傳遞給其他尚不了解情況的人，以此來尋求更多的幫助。

另外，靠著資訊科技跨越國界的特性，不但可以讓同樣身處在這個地球村的我們能夠即時、迅速的知曉在世界上的哪些地方正招受災害的威脅，而我們更可以藉由網路提供所需的資源給需要的人們。

本專題的核心在於資訊科技如何運用在災害之中，將會介紹資訊科技如何在災害發生前的預防、災害中的通報以及在災後協尋及協助。本專題共分五個子題：防範未然-網路防災地圖與防災APP、有「備」無患—異地備援、「尋」序漸進-災後協尋網路平台、即刻警報-運用社群媒體即時通報災難現況、慷慨解囊-災後募款與群眾募資。（本文由科技部補助｢新媒體科普傳播實作計畫─網路科技、電子商務與創業，以及虛擬社群和社交網路」執行團隊撰稿／2014年2月）

2014年才剛開始，自然界就給了人類許多「新年訊息」。美國東岸的暴風雪，造成許多地方交通中斷，而如此嚴寒的天氣也使許多人失去生命。回顧過往，2013的海燕颱風，讓救災體系不佳的菲律賓受到嚴重傷害。而長年飽受自然災害侵襲的台灣，災區的重建工作，仍與時間賽跑期望在下次災害來臨前完成。

大自然的力量，對於我們來說是難以抗拒的。但即使如此，我們仍須思考有什麼樣的辦法可以降低這些損失、災害的影響。古人有云：防範於未然。隨著科技的演進，越來越多的新技術被發明以及新觀念的產生，是否可以從中找到適合的方法來使用，是值得我們去思考的。

隨著資訊科技以及網路的發展，在我們的生活之中充斥的許多資訊設備，上網也成了人們生活習慣。許多的網路應用紛紛竄出，特別是近來興起的社群媒體，人們藉由社群媒體快速的收取以及擴散資訊，這樣的特性對於災害預防以及救援來說，是個極佳的工具。因此我們看到政府機關運用這些社群媒體，即時向民眾發佈緊急狀態的通告，同時一般大眾也用這些媒介尋找親友的下落以及安危。這些在過去會受到地理及空間影響的資訊，藉由網際網路，可以不受阻礙的傳送。為大眾以及防災機關提供很大的便利

與此同時，行動科技的運用也產生新的效應，藉由行動裝置以及行動網路。大眾可以隨時隨地的收取資訊，提早做好緊急對策，也可以了解目前政府的態勢為何。另外，在藉由這些功能，一般大眾也能夠即時將災害現場的影像、圖像以及文字敘述迅速的傳遞給其他尚不了解情況的人，以此來尋求更多的幫助。

另外，靠著資訊科技跨越國界的特性，不但可以讓同樣身處在這個地球村的我們能夠即時、迅速的知曉在世界上的哪些地方正招受災害的威脅，而我們更可以藉由網路提供所需的資源給需要的人們。

本專題的核心在於資訊科技如何運用在災害之中，將會介紹資訊科技如何在災害發生前的預防、災害中的通報以及在災後協尋及協助。本專題共分五個子題：防範未然-網路防災地圖與防災APP、有「備」無患—異地備援、「尋」序漸進-災後協尋網路平台、即刻警報-運用社群媒體即時通報災難現況、慷慨解囊-災後募款與群眾募資。（本文由國科會補助｢新媒體科普傳播實作計畫─網路科技、電子商務與創業，以及虛擬社群和社交網路」執行團隊撰稿／2014年2月）

2014年才剛開始，自然界就給了人類許多「新年訊息」。美國東岸的暴風雪，造成許多地方交通中斷，而如此嚴寒的天氣也使許多人失去生命。回顧過往，2013的海燕颱風，讓救災體系不佳的菲律賓受到嚴重傷害。而長年飽受自然災害侵襲的台灣，災區的重建工作，仍與時間賽跑期望在下次災害來臨前完成。

大自然的力量，對於我們來說是難以抗拒的。但即使如此，我們仍須思考有什麼樣的辦法可以降低這些損失、災害的影響。古人有云：防範於未然。隨著科技的演進，越來越多的新技術被發明以及新觀念的產生，是否可以從中找到適合的方法來使用，是值得我們去思考的。

隨著資訊科技以及網路的發展，在我們的生活之中充斥的許多資訊設備，上網也成了人們生活習慣。許多的網路應用紛紛竄出，特別是近來興起的社群媒體，人們藉由社群媒體快速的收取以及擴散資訊，這樣的特性對於災害預防以及救援來說，是個極佳的工具。因此我們看到政府機關運用這些社群媒體，即時向民眾發佈緊急狀態的通告，同時一般大眾也用這些媒介尋找親友的下落以及安危。這些在過去會受到地理及空間影響的資訊，藉由網際網路，可以不受阻礙的傳送。為大眾以及防災機關提供很大的便利

與此同時，行動科技的運用也產生新的效應，藉由行動裝置以及行動網路。大眾可以隨時隨地的收取資訊，提早做好緊急對策，也可以了解目前政府的態勢為何。另外，在藉由這些功能，一般大眾也能夠即時將災害現場的影像、圖像以及文字敘述迅速的傳遞給其他尚不了解情況的人，以此來尋求更多的幫助。

另外，靠著資訊科技跨越國界的特性，不但可以讓同樣身處在這個地球村的我們能夠即時、迅速的知曉在世界上的哪些地方正招受災害的威脅，而我們更可以藉由網路提供所需的資源給需要的人們。

本專題的核心在於資訊科技如何運用在災害之中，將會介紹資訊科技如何在災害發生前的預防、災害中的通報以及在災後協尋及協助。本專題共分五個子題：防範未然-網路防災地圖與防災APP、有「備」無患—異地備援、「尋」序漸進-災後協尋網路平台、即刻警報-運用社群媒體即時通報災難現況、慷慨解囊-災後募款與群眾募資。（本文由國科會補助｢新媒體科普傳播實作計畫─網路科技、電子商務與創業，以及虛擬社群和社交網路」執行團隊撰稿／2014年2月）

責任編輯：林芬慧｜國立中山大學資訊管理系網路行銷研究團隊

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