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新媒體，新生活(五)：網際網路與公共領域的實踐

103/02/19 10609

吳宇翔｜國立中山大學傳播管理研究所

2013月12日台灣雅虎（Yahoo!）新聞公布年度十大新聞，食品安全、廣大興漁船槍殺案、大埔事件皆入榜，這些新聞，不僅是新聞媒體的聚光燈所在，也成為日常生活中民眾茶餘飯後的話題，更進一步延伸至網路世界，在網路論壇、社群網站上引起網民們的熱烈討論，也維持媒體報導的熱度。同時，阿拉伯之春靠著行動通訊設備、以及社群網路，便匯集足以推翻政府的巨大力量，讓人不禁期待，網路、行動通訊、以及社群網站等新媒體，是否能夠促進言論自由，實踐德國社會學家哈伯瑪斯（Jürgen Habermas）所提出的「公共領域」（public sphere）概念。

而什麼是公共領域呢？這個概念最早可以追溯至古希臘時期，根據哈伯馬斯的理論，公共領域是「政治權力之外，作為民主政治基本條件的公民自由討論公共事務、參與政治的活動空間」，也就是介於國家（state）與社會（society）之間的一種公共空間，在這個空間中所有公民以社會利益為出發點，自由發表言論、對談，而不受國家的限制，如18世紀的沙龍、咖啡廳等。哈伯瑪斯認為公共領域的形成有三個要素，包括：參與成員皆平等、討論的議題沒有任何侷限、以及參與成員包含各種身份。

作為新媒體，網際網路與社群網站，其所擁有的特質被認為擁有成為公共領域的潛力。首先，網際網路同時具備跨地域、以及及時性的特質，2013年波士頓馬拉松爆炸案發生時，許多民眾不是透過主流媒體的揭露，而是經由社群網站獲得消息，同時於網路上傳散、討論這則消息。

同時，新媒體的「互動性」，讓使用者藉由新媒體，能與來自世界各地的網民們互動，符合公共領域中成員參與、彼此發表言論的特質。此外，網際網路是「去中心化」的媒介，打破以往資訊傳播由上而下的過程，網路使用者間人人平等，能夠自由傳遞任何訊息，以「多對多」的方式討論議題，能夠促進言論自由。

最後，網際網路、社群網站等新媒體是所有使用者所共享的社群，藉由網民們的積極參與與組織，能夠促成「審議式民主」（deliberative democracy）使其具備成為公共領域的潛力。台灣近期一名洪姓下士之死，在各大媒體廣受報導，最終讓25萬網民們集結上街頭遊行，為正義與真相發聲，打破了普羅大眾「萬人響應，無人到場」的既定印象，靠的就是網路論壇的動員。

自2010年起，一把名為「革命」的火，從突尼西亞燒到埃及，蔓延至整個阿拉伯世界，成為人們所知的「阿拉伯之春」，動員如此強大力量的竟然是「社群網站」。爲死者哀悼的粉絲專頁5分鐘之內便有超過300名成員，短時間內突破10萬人次，有民眾利用社群網站在政府出動警察鎮壓時更新社群網站的動態，對其他人發出預警，或者是登上大廈樓頂拍攝鎮壓畫面及時上傳，社群網站頓時代替主流媒體，成為當地民眾與世界獲得第一手資訊的方式，也成為世界網民關注、討論的重要事件。而在埃及總統穆巴拉克（Mubarak）政權倒台前，在社群網站推特（Twitter）上埃及政府的相關討論較平常增加了十倍之多，而Youtube上關於埃及政治評論影片，前23名熱門影片吸引超過500萬全世界網民觀看。

透過網際網路以及社群網站，一舉推翻數十年的獨裁政權，新媒體向世人們展現公共領域的力量。有學者樂觀地認為，網際網路空間將可望形成一個數位世界村（digital global village），公共領域將如同一個世界廣場，廣納世界不同人，以理性為基礎自由交流各種議題。同時卻有學者表示，網際網路使用者傾向尋找與自己想法相近的資訊，失去公共領域交流的機會。

若想在新媒體上實踐公共領域，則有賴於各國政府消弭「數位落差」（digital divide），降低資訊科技的近用門檻，讓全世界的民眾都有能力使用資訊科技，利用新媒體參與公共領域中的各項討論。（本文由國科會補助｢新媒體科普傳播實作計畫─網路科技、電子商務與創業，以及虛擬社群和社交網路｣執行團隊撰稿／2013年12月）

責任編輯：李雅靖│國立中山大學傳播管理研究所

社群網站(9) 審議式民主(1) 數位落差(2)

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