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狗衣網
105/09/14
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1103
張智豪
|
狗衣網社群媒體行銷經理
狗衣網共同創辦人暨社群媒體行銷經理張智豪,講述透過TW電商網路的應用,與多年相關經歷,成功將寵物產業數位轉型的歷程。網路創業的第一步便是為市場帶來自己也滿意的商品,經FACEBOOK、客服、網頁運作連貫操作,使之成為品牌。接著打入各大購物與商城等電商銷售平台,經營電子商務與社群,打造良好的客戶服務。有以下幾個方針:一、自營官網,靠著完善措施降低大量的逆物流成本。並增加網頁質感,善用SEO關鍵字推廣商品,鎖定客戶,如:第一次網購免運退件增加信任感等客服措施。二、利用各大電商平台行銷優勢,上架多元產品,克服淡旺季銷售落差。三、以社群經營代替實體店面,以其他實體活動來做到與消費者互動的效果,並參與展覽,透過FACEBOOK分享消費券。四、強化社群網站與網路的推廣,從FB、Photo、Video、Blog分享優質圖文。還需要重視網路認證的重要性,如:獲得報章雜誌、公司行號,電商平台推薦的人氣賣家、網友消費推薦文,除此之外透過計算出季節性的營業比例,與不斷推陳出新,以達到永續經營,是一場演繹電商平台打開寵物市場的實戰講座。
電子商務(3)
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