災難救援「網」前衝（二）：有「備」無患—異地備援|

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災難救援「網」前衝（二）：有「備」無患—異地備援

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謝承哲｜國立中山大學資訊管理系

台北地區於民國103年2月12日凌晨0時31分出現規模4.0的淺層地震，許多民眾都從睡夢中驚醒！地震震央在距離台北市政府北方11.8公里處的士林區，地震深度僅6.3公里，陽明山最大震度達4級，且陽明山搖晃時間長達13秒、台北市震度2級，搖晃亦持續達6.2秒，因此許多民眾都感到特別驚慌。台灣位於環太平洋地震帶，地震發生頻繁，是典型的板塊碰撞下產生之大陸邊緣島嶼。企業在建置設備時都須評估各種災難發生的可能性，因此建立了災難復原計畫，而異地備援就是此計畫的重點之一。

異地備援是一種災害復原策略，將企業伺服器裡的資料備份到另一地點，當一地的設備發生運轉問題時，另一地的設備可以立即取代並繼續運轉。因此，所提供的資訊服務不會因天災人禍等不可抗拒事件而中斷。若災難發生時，所喪失的不僅是設備本身及儲存的珍貴資訊，更嚴重的是一但服務中斷，影響的將是時間、客戶甚至是重要的商機。

幾乎所有電子商務與資訊環境相關的企業，都需要規畫異地備援。因為這些企業需要全年不停機持續服務客戶。異地備援的目的，是為了企業的資產投資及服務，提供保障與災難風險管理；透過適當的規畫與儲存裝置，提供不間斷的服務。異地備援方案選擇與規劃，除了能提供良好的位置來承受較高的災難風險外，還可利用各地分散的同步運轉資料與服務，提供即時且低時差的服務效益，並創造商機與服務水準。

除了將資料備份到其他地區外，災害備援也必須考量RPO（Recovery Point to Object）以及RTO（Recovery Time to Object）。RPO指的是復原點目標，當發生災難時可容忍的最大資料遺失。例如，若發生災難時，一節點上有4個小時的資料，如果能接受回放兩個小時的資料，則 RPO為兩個小時。但如果無法接受資料遺失，則 RPO 為零。RTO則為復原時間目標，是指最大可容忍時限，必須在此時限內復原資料。災難發生時，如果允許一小時的時間來復原資料，則 RTO 為一小時。如果系統必須馬上可用且允許遺失部分資料，則 RTO 為零。如果企業對於RTO與RPO的需求越高，則須支付的成本也就越大。

在變化莫測的電子商務環境裡，每分每秒都非常的重要，除了搶佔市場先機，因設備運轉停機產生的時間與金錢損失，更是需要有適當的保障。天災人禍難以避免，但風險管理卻是可以事先規劃。雖然異地備援能夠保障企業的重要資料不留失與服務提供不間斷，但是備份資料是相當佔頻寬且需耗費大量時間。為了在災害發生時能夠把傷害降到最低，如何選擇有效的備援應用服務，適度規畫備份策略與儲存備援方案，將是企業重要的考量。（本文由科技部補助｢新媒體科普傳播實作計畫─網路科技、電子商務與創業，以及虛擬社群和社交網路｣執行團隊撰稿／2014年2月）

責任編輯：林芬慧｜國立中山大學資訊管理系網路行銷研究團隊

地震(132) 異地備援(2) 科發月刊(5221)

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