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我國行動網路社群發展趨勢
103/04/08
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張詒銘
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臺北市數位行銷經營協會常務理事•行動行銷召集人/D2C日商帝禧股份有限公司臺灣分公司總經理
「網路社群」乃是一群有著共同興趣或者同一種身分的人們,透過網際網路的使用與互動後,所產生的一種社會群體。社群網站藉由人與人間的互動、情感維繫以及得到更多資訊的需求,提供一個虛擬空間,讓關心相同議題的使用者群聚在一起並且分享資訊。隨著各種行動載具的普及化,網路社群大大地改變了人類原有的生活面貌及商業模式。網路社群的概念也逐漸延伸到到不同類型的網站。換言之,有愈來愈多的網站將社群的概念加進網站的經營要素中,將客戶服務延伸下去。此舉無形中增加了該項產品的價值與知名度,尤其對新產品更有助益。此外,這種社群化網站還能藉此維繫良好的顧客關係,並得到最直接的客戶反映。本演講將透過網路社群概念的介紹,進而舉例說明網路社群的行銷案例及影響力。
社群行銷(4)
網路社群(3)
行動網路(6)
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