簡文山 臺北醫學大學醫務管理學系教授

2025年台灣將要邁入老年化社會，AI將能夠協助醫療服務及長期照護，就像是迪士尼動畫電影大英雄天團中的醫療機器人「杯麵」，未來將會真正出現在現實生活中，成為大家的健康守護神。

智慧守護神將透過雲端物聯網實現

科技的發展超乎我們的想像，從以前的手搖式電話到智慧型手機、大型電腦到筆記型電腦，簡文山教授表示，未來機器人會越來越像人類甚至超越人類，並且機器人將會以虛擬的型態環繞在我們的生活周圍，整棟房屋、整座城市就是虛擬機器人，AI就是大腦、物聯網就是手腳及身體器官，透過雲端掌控所有的環境變化及動作。

雲端客戶架構(Cloud Customer Architecture)已經逐漸成形，透過穿戴裝置將使用者資訊上傳到雲端伺服器，另外利用筆電、手機等客戶端使用者互動裝置與雲端伺服器溝通，而網路就像是神經系統，利用各式的Wireless Protocols讓我們與雲端連線，搭起人類與雲端大腦溝通的管道。人類最自然的溝通方式莫過於語言，透過自然語言處理Natural Language Processing ( NLP）如iPhone Siri、亞馬遜公司Alexa，讓我們不用操控手機就可以用語音控制系統，這些都是未來智慧裝置發展的重要關鍵技術。

簡文山教授表示，現在人類圍繞著電腦工作與生活，未來將是電腦和物聯網裝置圍繞著人類來使用，手機將會消失，因為到任何地方都會有智慧裝置讓人類使用溝通與控制所有的物品，最後這些智慧裝置將可以透過雲端，就像是透過人類的大腦一般，控制生活中的一切。

建立整合平台創造醫療守護神

簡文山實驗室與許多教授共同研發智慧醫療裝置，像是聲控翻身床、自動取物機、以及和美國醫院合作AHMC智慧病房建置，簡文山教授表示，智慧醫療研發成果豐富多元，我們應該要站在巨人的肩膀上，利用整合平台將裝置串聯，才是未來智慧醫療最大的商機所在，若軟硬體能夠成功整合，像是把醫院裡的床頭顯示系器、護理站顯示器、室內監控系統等所有裝置整合，就可以打造病人的守護神系統，透過物聯網和AI的結合，可以發展出非常強大新的應用。

不過隨著AI快速發展，雖然能夠提升人類生活福祉，但另一方面也會擔憂AI是否將會成為人類的威脅，簡文山教授表示，AI發展需要做到品質把關，才能真正成為人類的守護者，例如之前微軟公司開放民眾一起訓練AI，結果被教成具有種族歧視的機器人，導致微軟公司立即下架，黯然收場，因此，未來智慧器人與智慧平台將如何發展，對於人類是希望還是威脅還，將會由大家共同來決定。