所謂「照護連續性(continuity of care, CoC)」其概念涵蓋三部分:(1)資訊連續性(information continuity):指將病患資料適當的保存和傳遞的系統,可適時讓醫療提供者使用;(2)長期連續性(longitudinal continuity):代表病患有固定的就醫場所,由該醫療團隊組織提供具有可近性的服務及熟悉的照護環境;(3)人際連續性(interpersonal continuity):指醫師和病患間存在持續性和相互信任的關係。照護連續性為健康照護體系中之初級照護(primary care)的重要基礎,目前國外多數實證研究發現,病患有較佳的照護連續性,可帶來較好的照護結果(包含較少的急診就醫與住院)。